Késés, törlés vagy túlfoglalás esetén akár 600 eurós kártérítésre lehet jogosult!
*Sikerdíjas rendszer. Nincs siker, nincs díja a szolgáltatásnak




Késett a repülője? Törölték a járatát? Nézze meg most, járhat-e érte kártérítés
Ha úgy véli, hogy jogosult lehet kártérítésre járata késése vagy törlése miatt, jó helyen jár. Megismertetjük Önnel az utasként járó jogokat, és megvan a tapasztalatunk és eszközeink, hogy segítsünk akár fejenként 600 euróig terjedő kompenzáció igénylésében.
Bár a British Airways és más fapados légitársaságok célja, hogy pontosan teljesítsék járataikat, a valóságban időnként előfordulnak késések. A jó hír, hogy az Európai Unió légi utasokat védő jogszabályai ilyen esetekben is az utazók érdekeit szolgálják.
Mivel a British Airways európai székhelyű légitársaság, járataira túlnyomórészt érvényes az (EU) 261/2004-es rendelet, amely a légi közlekedés egyik legfontosabb utasvédelmi szabályozása. Ez a jogszabály lehetővé teszi az utasok számára, hogy kártérítést igényeljenek, ha a járatuk jelentős késéssel érkezik meg, törlésre kerül vagy túlfoglalás miatt nem tudnak felszállni.
Természetesen vannak olyan rendkívüli körülmények, például szélsőséges időjárási viszonyok vagy légi irányítási zavarok, amikor a légitársaság mentesül a felelősség alól. Ugyanakkor, ha a késés például műszaki hiba vagy személyzeti sztrájk miatt következik be, nagy eséllyel jogosult lehet az utas akár 600 euró összegű kártérítésre is.
A legtöbb esetben a kártérítési igény érvényesítésére akár 3 év is rendelkezésre áll. Elég megadnia a járata adatait, és intelligens járatkésés kalkulátorunk segítségével percek alatt kiderül, hogy élhet-e kártérítési igénnyel. Tapasztalt csapatunk pedig mindenben segít, hogy Ön megkapja az Önt megillető összeget.
Ha British Airways járatát törölték, az európai légi utasokat védő szabályozások világos útmutatást adnak: a légitársaságnak kötelessége ingyenes alternatív útvonalat biztosítani az Ön úti céljához, vagy kérés esetén visszatéríteni a jegy árát.
Abban az esetben, ha a törlésről kevesebb, mint 14 nappal az indulás előtt értesítették, Ön akár 600 euró összegű pénzbeli kártérítésre is jogosult lehet.
A British Airways legtöbbször megpróbálja utasait másik járatra átfoglalni anélkül, hogy ez pluszköltséggel járna. Amennyiben a felkínált megoldás nem megfelelő, lehetősége van másik időpont választására, vagy elállni az utazástól.
Ha a légitársaság olyan járatot biztosít Önnek, amely közel az eredeti érkezési időponthoz szállítja el a célállomásra, ebben az esetben nem jár külön kártérítés, hiszen az utazás lényegében nem szenved jelentős fennakadást. Ennek ellenére sok utas, akinek a járatát közvetlenül indulás előtt törölték, kompenzációra tarthat igényt.
Fontos megjegyezni, hogy a British Airways mentesülhet a kártérítési kötelezettség alól akkor, ha a törlés oka olyan rendkívüli körülmény, amelyre nem volt ráhatása, ilyen lehet például a szélsőséges időjárás vagy egy repülőtéri üzemzavar.
További információt arról, milyen esetekben járhat Önnek kártérítés British Airways járattörlés miatt, itt talál.
Mivel a British Airways az Európai Unió területén bejegyzett légitársaság, járataik többségére az EC 261/2004-es rendelet vonatkozik, amely a világ egyik legátfogóbb légi utasjogi szabályozása.
Ez a rendelet lehetőséget ad az utasoknak kártérítésre, ha járatuk késik, törlésre kerül vagy túlfoglalás miatt nem tudnak felszállni, feltéve, hogy ezek az események nem az utas hibájából történtek. Emellett a kártérítés korábbi, akár 3 évvel ezelőtti utazásokra is kérhető.
Távolság | Kártérítés |
---|---|
Minden 1500 km alatti járat | |
1500 km-nél hosszabb, EU-n belüli járatok | |
1500 és 3500 km közötti, nem EU-n belüli járatok | |
3500 km-nél hosszabb, nem EU-n belüli járatok |
A táblázat az EK 261-es rendelet szerinti összegeket euróban tartalmazza.
Mint minden jogszabálynál, itt is előfordulhatnak kivételek és speciális esetek, amelyek hatással lehetnek a követelés összegére. A Járatkésés.hu segítségével könnyedén leellenőrizheti itt, milyen kártérítésre lehet jogosult.
A British Airways az Egyesült Királyság nemzeti légitársasága, amelyet 1974-ben alapítottak, és székhelye Londonban található. Elsődleges bázisrepülőtere a London Heathrow Repülőtér (LHR), amely Európa egyik legnagyobb és legforgalmasabb légi közlekedési csomópontja. A légitársaság a Oneworld globális légiszövetség tagja, amely lehetővé teszi az utasok számára a kiterjedt hálózaton belüli zökkenőmentes átszállást és integrált törzsutasprogramok igénybevételét.
A British Airways híres brit eleganciájáról, megbízhatóságáról és professzionális kiszolgálásáról. Célja, hogy magas színvonalú, kényelmes és biztonságos utazási élményt nyújtson minden osztályon, miközben tükrözi a brit vendégszeretetet és a hagyományokat, egyben alkalmazkodik a modern technológia és innováció nyújtotta lehetőségekhez.
Útvonalhálózata több mint 180 célállomást foglal magában világszerte, lefedve Európát, Észak- és Dél-Amerikát, Ázsiát, Afrikát és a Közel-Keletet. Különösen jelentős a transzatlanti forgalom, amely Londonból az Egyesült Államok és Kanada legfontosabb városait köti össze. Emellett a British Airways kulcsszereplő a globális légiközlekedésben, amely fontos összeköttetést biztosít a világ minden tájára.
Flottájában modern, környezetbarát repülőgépek – többek között Airbus A320 család, A350 és Boeing 777, 787 típusok – találhatók, amelyek magas szintű kényelmet és hatékony üzemanyagfelhasználást kínálnak. A British Airways elkötelezett a fenntarthatóság, az innováció és a szolgáltatások folyamatos fejlesztése mellett, hogy csökkentse környezeti lábnyomát és javítsa az utasok élményét.
A British Airways rendszeresen szerepel a világ vezető légitársaságai között, és folyamatosan arra törekszik, hogy minden utazás során a brit hagyományok és a modern kényelem egyedi kombinációját nyújtsa utasainak.
Sajnos a British Airways az érvényes igények akár felét is jogtalanul elutasítja elsőre. Gyakori, hogy időjárásra vagy technikai hibára hivatkoznak bizonyíték nélkül, vagy egyszerűen nem is válaszolnak. Ennek oka általában az, hogy a légitársaság számít arra: az utas nem vállalja a jogi utánajárást, a vele járó anyagi terhet, nincs kapacitása, vagy nem mer jogi lépéseket tenni, így az utas emiatt feladja, a British Airways pedig mentesül a felelősség alól.
A Járatkésés.hu jogi csapata ismeri a British Airways kifogásait és tapasztalatból tudja, hogyan lehet azokat megcáfolni, segít a kompenzációs összegeket a leghamarabb kifizettetni.
Ez vonatkozik késésekre, törlésekre és beszállás megtagadására is.
Jelenleg az EU-ban is zajlik egy lobbitevékenység, amely a 3 órás késési küszöböt 5 órára emelné. Ez azt jelentené, hogy a kérelmek 85%-a elesne a kártérítéstől. Ezért fontos, hogy az utasok tudják a jogaikat és érvényesítsék őket most, mielőtt a szabályozás változik.
Volt az alábbi légitársaságnál az elmúlt 3 évben járattörlése vagy járatkésése?
Többek között az alábbi repülőtereken segítettünk már problémák megoldásában.
Késés, törlés vagy túlfoglalás esetén akár 600 eurós kártérítésre lehet jogosult!
*Sikerdíjas rendszer. Nincs siker, nincs díja a szolgáltatásnak