Járatkésés.hu
Kártérítés ellenőrzéseEllenőrzés

LOT Polish Airlines járatkésés, járattörlés

Kártérítés akár 600 € utasonként. LOT Polish Airlines járata késett, törölték vagy nem engedték felszállni? A LOT az EU-ban bejegyzett légitársaság, ezért minden járatára vonatkozik az EU 261/2004 rendelet. Itt összefoglaljuk, mire számíthat, és mit tegyen.

Frissítve: Olvasási idő: 8 perc Hogyan készülnek az útmutatóink?

Kártérítés ellenőrzése vagy igény indítása egyből az AirHelpnél

Röviden: A LOT járataira minden útvonalon jár a 250–600 eurós kártérítés 3 órán túli érkezési késésnél, 14 napon belül bejelentett törlésnél és akaratlan beszállás-megtagadásnál – ha a légitársaság nem bizonyít rendkívüli körülményt. A kártérítés 3 évre visszamenőleg is kérhető.

IATA-kód
LO
Székhely
Varsó
Bázis
Varsó Chopin (WAW)
Típus
hagyományos
EU261 hatály
minden járat

LOT Polish Airlines járatkésés: mikor jár kártérítés?

Ha a LOT járata a célállomásra legalább 3 órát késve érkezett (az ajtónyitás idejét számítva), és a késés oka a légitársaság hatáskörébe tartozott – műszaki hiba, személyzethiány, a korábbi járat késése, saját sztrájk –, a kártérítés jár. Nem jár, ha a légitársaság bizonyítja a rendkívüli körülményt (időjárás, ATC-sztrájk, repülőtér-lezárás). A részletes feltételeket itt olvashatja.

Jellemző útvonalak, ahol magyar utasok a LOT járatain késést szenvednek: Budapest–Varsó, Budapest–Szöul (szezonális/közvetlen), Varsó–New York, Varsó–Tokió, Varsó–Chicago.

LOT Polish Airlines járattörlés: mi jár?

Törlésnél a LOT köteles felajánlani a jegyár visszatérítését (7 napon belül) vagy az átfoglalást a legkorábbi járatra – más légitársaságéra is, ha az gyorsabb. Ha a törlésről az indulás előtt 14 napon belül értesítették, és a felajánlott átfoglalás jelentősen eltért az eredetitől, ezen felül kártérítés is jár. A 14 napos szabály részletei.

Mennyi kártérítés jár a LOT járataira?

Repülési távolságKésés érkezéskorKártérítés / utas
1 500 km-ig
pl. Budapest–London, Róma, Berlin3 óra felett250 €≈ 100 000 Ft
1 500–3 500 km, és minden EU-n belüli járat 1 500 km felett
pl. Budapest–Lisszabon, Tel-Aviv, Kanári-szigetek3 óra felett400 €≈ 160 000 Ft
3 500 km felett, EU-n kívülre
pl. Budapest–Dubaj, New York, Bangkok3–4 óra között300 €≈ 120 000 Ft (50%-kal csökkentve)
3 500 km felett, EU-n kívülre4 óra felett600 €≈ 240 000 Ft

Számolja ki LOT Polish Airlines járatára

Két perc, regisztráció nélkül, ingyen.

Mi történt?1. lépés a 4-ből

Mi történt a járatával?
Honnan hová repült?

Átszállásnál az első indulást és a végső célállomást adja meg – a kártérítés a teljes távolság alapján jár.

Mennyit késett az érkezés a végső célállomáson?

Az számít, mikor nyitották ki a gép ajtaját a célállomáson – nem az indulás késése.

Mikor szóltak a törlésről?
Mikor ért célba a pótjárattal?
Melyik légitársasággal repült?
Mikor volt a járat?

Hány utas volt a foglalásban?

1 utas

Mindenki külön kártérítést kap, a gyerekek is. A 2 év alatti, ülőhely nélkül utazó babák nem számítanak.

  • Ingyenes, regisztráció nélkül
  • Díj csak siker esetén (35%)
  • AirHelp: Trustpilot 4,5/5

Nem akar számolni? Igény indítása egyből az AirHelpnél

Amit érdemes tudni a LOT igényeknél

  • A LOT Boeing 787-es flottája 2013–2015 között és a 737 MAX leállítás idején sok törlést produkált; a flottaproblémák nem rendkívüli körülmények.
  • A LOT ügyfélszolgálata lassú (8–12 hét), de a lengyel fogyasztóvédelem (Rzecznik Praw Pasażerów) hatékony.

A LOT röviden

A LOT Lengyelország nemzeti légitársasága, Budapestről napi több járattal Varsóba, és korábban közvetlen járattal Szöulba is. A varsói csomópont a magyar utasok egyik legolcsóbb átszállási lehetősége Észak-Amerika felé.

Lengyel EU-s légitársaság, minden járatára vonatkozik az EU261. Fontos: a lengyel elévülési idő csak 1 év, de az igény a magyar jog szerint (5 év) is érvényesíthető, ha az útnak magyar kapcsolata van.

A LOT budapesti útvonalai

1 célállomás Budapestről. Útvonalanként megmutatjuk a távolságot, a járó összeget és – ha van adatunk – a járatszámok pontosságát.

A LOT budapesti járatszámai

8 járatszám a Budapest Airport járattáblájából. Kattintson a sajátjára: megmutatjuk, hogyan közlekedett, és mennyi jár, ha késett.

Így adja be közvetlenül a LOT-nál

  • Hivatalos online űrlap: lot.com
  • Postai cím: Claims Department, LOT Polish Airlines, Komitetu Obrony Robotników 43, 02-146 Warszawa, Lengyelország
  • Az üzenet legfeljebb 2500 karakter, legfeljebb 20 melléklet (összesen 20 MB).
  • A levelet a panaszlevél-generátorunk megírja Ön helyett – nyomtatható PDF-ben, kitöltve.

A beadási csatornákat a légitársaság saját oldalán ellenőriztük (2026. 11. 02.).

Gyakori kérdések

Jár kártérítés, ha a LOT járata legalább 3 órát késett?

Igen, ha a járat bárhonnan indult (EU-s légitársaság), és a késést nem rendkívüli körülmény okozta. Az összeg a távolságtól függ: 250, 400 vagy 600 €.

Hogyan nyújthatok be igényt a LOT-nál?

Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálati űrlapján (https://www.lot.com), vagy partnerünknél, az AirHelpnél, aki a járatadatokat ellenőrzi, és elutasítás esetén hatósági vagy bírósági útra viszi az ügyet – csak siker esetén 35% díjért.

Meddig igényelhetek kártérítést a LOT járatára?

Az elévülés a nemzeti jogtól függ: Magyarországon 5 év, Lengyelországban 1 év. Az AirHelp jellemzően 3 évre visszamenőleg vállal ügyet.

LOT Polish Airlines utalványt ajánlott a kártérítés helyett. El kell fogadnom?

Nem. A rendelet szerint a kártérítés pénzben jár; utalványt csak az Ön írásos beleegyezésével adhat a légitársaság. Ha pénzt szeretne, ne fogadja el.

Más légitársasággal repült?

A LOT név és védjegy a tulajdonosáé; a Járatkésés.hu független tájékoztató oldal, nem áll kapcsolatban a légitársasággal. A tartalom tájékoztató jellegű, nem jogi tanácsadás. Partnerlinkeken keresztül benyújtott sikeres igény után jutalékot kapunk.