Röviden: A Lufthansa járataira minden útvonalon jár a 250–600 eurós kártérítés 3 órán túli érkezési késésnél, 14 napon belül bejelentett törlésnél és akaratlan beszállás-megtagadásnál – ha a légitársaság nem bizonyít rendkívüli körülményt. A kártérítés 3 évre visszamenőleg is kérhető.
- IATA-kód
- LH
- Székhely
- Köln / Frankfurt
- Bázis
- Frankfurt (FRA), München (MUC)
- Típus
- hagyományos
- EU261 hatály
- minden járat
Lufthansa járatkésés: mikor jár kártérítés?
Ha a Lufthansa járata a célállomásra legalább 3 órát késve érkezett (az ajtónyitás idejét számítva), és a késés oka a légitársaság hatáskörébe tartozott – műszaki hiba, személyzethiány, a korábbi járat késése, saját sztrájk –, a kártérítés jár. Nem jár, ha a légitársaság bizonyítja a rendkívüli körülményt (időjárás, ATC-sztrájk, repülőtér-lezárás). A részletes feltételeket itt olvashatja.
Jellemző útvonalak, ahol magyar utasok a Lufthansa járatain késést szenvednek: Budapest–Frankfurt, Budapest–München, Frankfurt–New York, München–Tokió, Frankfurt–Bangkok.
Lufthansa járattörlés: mi jár?
Törlésnél a Lufthansa köteles felajánlani a jegyár visszatérítését (7 napon belül) vagy az átfoglalást a legkorábbi járatra – más légitársaságéra is, ha az gyorsabb. Ha a törlésről az indulás előtt 14 napon belül értesítették, és a felajánlott átfoglalás jelentősen eltért az eredetitől, ezen felül kártérítés is jár. A 14 napos szabály részletei.
Mennyi kártérítés jár a Lufthansa járataira?
pl. Budapest–London, Róma, Berlin3 óra felett250 €≈ 100 000 Ft
pl. Budapest–Lisszabon, Tel-Aviv, Kanári-szigetek3 óra felett400 €≈ 160 000 Ft
pl. Budapest–Dubaj, New York, Bangkok3–4 óra között300 €≈ 120 000 Ft (50%-kal csökkentve)
Számolja ki Lufthansa járatára
Két perc, regisztráció nélkül, ingyen.
Amit érdemes tudni a Lufthansa igényeknél
- A Lufthansa 2022–2024 között több sztrájkhullámot élt át (pilóták, földi személyzet): a saját dolgozók sztrájkja a C-28/20 ítélet szerint nem mentesíti a kártérítés alól.
- Csatlakozás lekésésekor az EU261 szerinti távolság a teljes útra (Budapest–végső cél) számít, nem a lekésett szakaszra (C-11/11 Folkerts).
- A Lufthansa általában korrekt, de lassú: a válaszidő 6–10 hét, az automatikus elutasítás ritkább, mint a fapadosoknál.
A Lufthansa röviden
A Lufthansa Németország nemzeti légitársasága és a Lufthansa Group (Austrian, SWISS, Brussels Airlines, Eurowings, ITA Airways, Discover Airlines) zászlóshajója. Budapestről napi 6–8 járatot üzemeltet Frankfurtba és Münchenbe – a magyar utasok elsősorban átszállással, interkontinentális utakon találkoznak vele.
A Lufthansa-ügyek nagy része lekésett csatlakozásról szól: a Budapest–Frankfurt szakasz 30–60 perces késése miatt lekésett tengerentúli járat akár 600 eurós kártérítést jelenthet, ha az egy foglalásban volt és a végső célállomásra 3+ órás késéssel érkezett.
Német bejegyzésű EU-s légitársaságként minden járatára vonatkozik az EU261, így a New York–Frankfurt–Budapest útvonalra is, ha az utolsó szakaszt EU-s légitársaság repüli.
A Lufthansa budapesti útvonalai
2 célállomás Budapestről. Útvonalanként megmutatjuk a távolságot, a járó összeget és – ha van adatunk – a járatszámok pontosságát.
A Lufthansa budapesti járatszámai
18 járatszám a Budapest Airport járattáblájából. Kattintson a sajátjára: megmutatjuk, hogyan közlekedett, és mennyi jár, ha késett.
- LH 1332Frankfurt → Budapest
- LH 1333Budapest → Frankfurt
- LH 1334Frankfurt → Budapest
- LH 1335Budapest → Frankfurt
- LH 1336Frankfurt → Budapest
- LH 1337Budapest → Frankfurt
- LH 1338Frankfurt → Budapest
- LH 1339Budapest → Frankfurt
- LH 1340Frankfurt → Budapest
- LH 1341Budapest → Frankfurt
- LH 1674München → Budapest
- LH 1675Budapest → München
- LH 1676München → Budapest
- LH 1677Budapest → München
- LH 1678München → Budapest
- LH 1679Budapest → München
- LH 1680München → Budapest
- LH 1683Budapest → München
Így adja be közvetlenül a Lufthansánál
- Hivatalos online űrlap: lufthansa.com
- Egy űrlapon Ön és legfeljebb 5 utastárs (egy foglalás); a számlákat ugyanitt töltheti fel.
- A levelet a panaszlevél-generátorunk megírja Ön helyett – nyomtatható PDF-ben, kitöltve.
A beadási csatornákat a légitársaság saját oldalán ellenőriztük (2026. 11. 02.).
Gyakori kérdések
Jár kártérítés, ha a Lufthansa járata legalább 3 órát késett?
Igen, ha a járat bárhonnan indult (EU-s légitársaság), és a késést nem rendkívüli körülmény okozta. Az összeg a távolságtól függ: 250, 400 vagy 600 €.
Hogyan nyújthatok be igényt a Lufthansánál?
Közvetlenül a légitársaság ügyfélszolgálati űrlapján (https://www.lufthansa.com), vagy partnerünknél, az AirHelpnél, aki a járatadatokat ellenőrzi, és elutasítás esetén hatósági vagy bírósági útra viszi az ügyet – csak siker esetén 35% díjért.
Meddig igényelhetek kártérítést a Lufthansa járatára?
Az elévülés a nemzeti jogtól függ: Magyarországon 5 év, Németországban 3 év. Az AirHelp jellemzően 3 évre visszamenőleg vállal ügyet.
Lufthansa utalványt ajánlott a kártérítés helyett. El kell fogadnom?
Nem. A rendelet szerint a kártérítés pénzben jár; utalványt csak az Ön írásos beleegyezésével adhat a légitársaság. Ha pénzt szeretne, ne fogadja el.
Más légitársasággal repült?
- Wizz Air
- Ryanair
- Austrian Airlines
- easyJet
- British Airways
- Turkish Airlines
- Qatar Airways
- Emirates
- Etihad Airways
- flydubai
- EgyptAir
- Finnair
- KLM
- Air France
- SWISS
- Eurowings
- SAS – Scandinavian Airlines
- Norwegian
- LOT Polish Airlines
- Aegean Airlines
- Aer Lingus
- Pegasus Airlines
- SunExpress
- Jet2.com
- United Airlines
- Air Serbia
- IndiGo
- Transavia
- Vueling
- ITA Airways
- TAROM
- El Al
- Brussels Airlines
- Air Cairo
A Lufthansa név és védjegy a tulajdonosáé; a Járatkésés.hu független tájékoztató oldal, nem áll kapcsolatban a légitársasággal. A tartalom tájékoztató jellegű, nem jogi tanácsadás. Partnerlinkeken keresztül benyújtott sikeres igény után jutalékot kapunk.