Bécs (VIE): járatkésés, kártérítés

Bécs-Schwechat Nemzetközi Repülőtér: 31+ millió utas évente. EU-s repülőtérként minden innen induló járat az EU 261/2004 rendelet hatálya alá tartozik. Itt összefoglaljuk, mire számíthat, ha itt késett vagy rekedt.

Frissítve: Olvasási idő: 6 perc Hogyan készülnek az útmutatóink?

Kártérítés ellenőrzése vagy igény indítása egyből az AirHelpnél

Röviden: VIE-ről induló bármely járat legalább 3 órás késésénél, 14 napon belüli törlésénél vagy beszállás-megtagadásnál 250–600 € jár utasonként. Osztrák jog, 3 év elévülés; apf vitarendezés.

A repülőtérről

A bécsi repülőtér Budapesttől 2,5 óra autóútra fekszik, és a nyugat-magyarországi utasok, valamint a hosszú távú járatokra (New York, Bangkok, Tokió) utazó magyarok egyik fő indulási pontja. Az Austrian Airlines bázisa, de a Ryanair és a Wizz Air is itt állomásoztat gépeket.

EU-s repülőtér: minden innen induló járatra jár az EU261, az osztrák bíróságok pedig kifejezetten utasbarátak.

Tipikus késési okok Bécsben

  • Az Austrian Airlines 2024-es kollektív szerződéses vitája és sztrájkjai több száz járatot töröltek – nem rendkívüli körülmény.
  • Az átszálló forgalom miatt a csatlakozások lekésése gyakori; 35 perces minimum átszállási idő.
  • Téli jegesedés miatti jégtelenítési sorok – vitatott, de általában a repülőtér/légitársaság felelőssége, ha elégtelen a kapacitás.

Légitársaságok, amelyekkel a magyar utasok itt találkoznak

Számolja ki Bécs járatára

Két perc, regisztráció nélkül, ingyen.

Mi történt?1. lépés a 4-ből

Mi történt a járatával?
Honnan hová repült?

Átszállásnál az első indulást és a végső célállomást adja meg – a kártérítés a teljes távolság alapján jár.

Részletek
Mennyit késett az érkezés a végső célállomáson?

Az számít, mikor nyitották ki a gép ajtaját a célállomáson – nem az indulás késése.

Mikor szóltak a törlésről?
Mikor ért célba a pótjárattal?
A járat adatai
Melyik légitársasággal repült?
Mikor volt a járat?

Hány utas volt a foglalásban?

1 utas

Mindenki külön kártérítést kap, a gyerekek is. A 2 év alatti, ülőhely nélkül utazó babák nem számítanak.

  • Ingyenes, regisztráció nélkül
  • Díj csak siker esetén (35%)
  • AirHelp: Trustpilot 4,5/5

Nem akar számolni? Igény indítása egyből az AirHelpnél

Budapestről repül ide? Budapest–Bécs: légitársaságok, járatok és a járó kártérítés.

Helyi tudnivalók

  • Ausztriában az Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) ingyenes vitarendezést kínál – lassú, de hatékony.
  • Bécsből indulva az osztrák 3 éves elévülés vagy a magyar 5 év alkalmazható, attól függően, hol perel.

Gyakori kérdések

Bécs repülőtérről indulva jár kártérítés?

Igen. VIE EU-s repülőtér, ezért minden innen induló járatra – a légitársaság székhelyétől függetlenül – vonatkozik az EU 261/2004 rendelet.

Bécs repülőtérre érkezve jár kártérítés?

Ha a járat EU-ból indult: igen, bármely légitársasággal. Ha EU-n kívülről indult: csak EU-s légitársasággal.

Mi számít a késés mérésénél?

A végső célállomásra érkezés ideje, pontosabban az ajtónyitás pillanata a kapunál – ez legalább 3 órával kell, hogy a menetrendi érkezés után legyen.

Kapcsolódó útmutatók

Tájékoztató tartalom, nem jogi tanácsadás. Az utasforgalmi adatok a repülőterek nyilvános statisztikáin alapulnak. Partnerlinkeken keresztül benyújtott sikeres igény után jutalékot kapunk.