Nem akar levelezni, vitatkozni a légitársasággal? Bízza az AirHelpre – díj csak siker esetén
Így adja be
Mit tegyen, ha nem válaszolnak?
Ha a légitársaság 30 napon belül nem fizet, vagy elutasítja az igényt, és Ön nem ért egyet: panaszt tehet a fogyasztóvédelmi hatóságnál (budapesti járatnál: Budapest Főváros Kormányhivatala, fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu), fordulhat békéltető testülethez, és bírósági úton is érvényesítheti az igényét. Részletek: igényérvényesítés Magyarországon. Inkább sablont szeretne? Panaszlevél-minta Word-fájlban.
Gyakori kérdések
Tárolják az adataimat?
Nem. A levél teljes egészében az Ön böngészőjében készül: semmit nem küldünk el szerverre, és semmit nem mentünk el. Ha bezárja az oldalt, az adatok eltűnnek.
Hogyan küldjem el a levelet?
Ha a légitársaságnak van online kártérítési űrlapja, azon nyújtsa be – a levél szövegét bemásolhatja, a PDF-et csatolhatja. Ha e-mail-címet ad meg, a „E-mail megnyitása” gomb kitölti a tárgyat és a szöveget; a PDF-et és a dokumentumokat Önnek kell csatolnia. Postán tértivevényes levélben küldje.
Melyik nyelven írjak?
A Wizz Air Hungarynek magyarul is írhat. A külföldi légitársaságok többsége angolul gyorsabban válaszol – a generátor egy kattintással angolra váltja a levelet.
Mennyit kérjek?
Az összeget a generátor a távolság és a szabály alapján kiszámolja: 1500 km-ig 250 €, 1500–3500 km között (és EU-n belül 1500 km fölött) 400 €, afölött 600 € utasonként. 3500 km feletti, nem EU-n belüli útnál, 3–4 óra késésnél 300 €. Ha a repülőteret nem találja a listában, válassza ki kézzel.
A hivatalos beadási csatornákat a légitársaságok saját oldalain ellenőriztük (2026. 11. 02.); ezek változhatnak. A levél tájékoztató minta, nem jogi tanácsadás. A PDF betűtípusa: Lexend Deca (SIL Open Font License).