Előre szólunk: az AirHelp a partnerünk. Ha a linkjeinken keresztül indít igényt az AirHelpnél, és az sikeres, az AirHelp a saját díjából jutalékot fizet nekünk – Önnek ez nem kerül többe. A táblázat többi szolgáltatójával nincs üzleti kapcsolatunk, a rájuk mutató linkek után nem kapunk semmit. Az AirHelp nem látta és nem hagyta jóvá ezt az összehasonlítást, és nem az ő díja a legalacsonyabb. Részletek: affiliate közlemény és szerkesztési elveink.
Röviden: egy 600 eurós kártérítésből kárigény-kezelővel kb. 300 és 457 euró között marad Önnél, attól függően, melyik céget választja és kell-e perelni – kivéve a DelayGurut, amely saját közlése szerint a díját a légitársaságtól hajtja be, így a teljes összeg az utasé. Ha maga intézi, a teljes 600 euró az Öné. A levonással dolgozók közül a ClaimBee (29%), az AirAdvisor és a Késett a gépem (30%) a legolcsóbb, az AirHelp és a Refundio (35%) középen van, a Skycop (44%) a legdrágább. Minden díjat 2026. november 10. ellenőriztünk a szolgáltatók saját oldalán.
A díjak egy táblázatban
Utasonként, sikeres igény esetén. A zárójeles összeg akkor érvényes, ha perre volt szükség.
| Szolgáltató | Alapdíj | Áfa | Per esetén | Egyéb díjak, feltételek | Önnél marad 400 €-ból | Önnél marad 600 €-ból | Cég | Forrás (ellenőrizve: 2026. november 10.) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AirHelp partnerünk | 35% | Benne van | +15% áfával (összesen 50%) | Méltányossági (goodwill) igénynél 29,99 USD; AirHelp+ tagoknak 0%, TravelPass-szal 15/10/0% | 260 € (perrel 200 €) | 390 € (perrel 300 €) | AirHelp Germany GmbH, Berlin | airhelp.hu/dijaink (PL3.26 verzió, frissítve: 2026. nov. 9.) |
| AirAdvisor | 30% | Benne van | 50%, ha külső ügyvéd kell | Visszatérítésnél és poggyásznál 40%, 225 € alatt 90 € átalánydíj; banki, átváltási és expressz kifizetési költség az ügyfelet terheli | 280 € (perrel 200 €) | 420 € (perrel 300 €) | AirAdvisor International Inc. (Delaware, USA) | airadvisor.com/hu/arlista |
| ClaimBee | 29% | Benne van | Nincs külön díj, a jogi és bírósági költséget a ClaimBee állja | Nincs feltüntetve; magyar nyelvű oldal nincs | 284 € | 426 € | Az oldalon nincs cégnév | claimbee.com és claimbee.com/faqs |
| DelayGuru | 0% az utastól | – | Az eljárási költségeket a DelayGuru előlegezi és viseli | A saját díját az ÁSZF szerint a légitársaságtól hajtja be; a légitársaság közvetlen megkereséséről vagy fizetéséről azonnal tájékoztatni kell | 400 € | 600 € | DelayGuru Kft., Budapest | delayguru.hu és delayguru.hu/aszf |
| Késett a gépem | 30% (bruttó) | Benne van | Bírósági eljárásnál a feltételekről külön megállapodás | Átutalásonként bruttó 500 Ft; ügyfél általi felmondásnál a számított kompenzáció bruttó 30%-a | 280 € − 500 Ft | 420 € − 500 Ft | KÉSETT A GÉPEM Kft., Dunaharaszti | kesettagepem.hu/aszf (2024. nov. 20-i ÁSZF) |
| Refundio | 35% | Benne van | 50%, ha bíróságra kell menni (áfáról nem ír) | „Semmi rejtett díj” – egyéb díjat nem tüntet fel | 260 € (perrel 200 €) | 390 € (perrel 300 €) | Az oldalon nincs cégnév (kapcsolat: air@refundio.eu) | refundio.hu/dijszabas |
| Skycop | 44% (110 / 176 / 264 €) | Benne van | 50% (125 / 200 / 300 €) | Nincs feltüntetve | 224 € (perrel 200 €) | 336 € (perrel 300 €) | – | skycop.com/hu/price-list (frissítve: 2024. máj. 1.; a díjlista ezen a címen lengyelül jelenik meg) |
| Flightright | „általában 20–30%” | Plusz áfa (saját példája 19%-kal számol) | +14%, ha ügyvéd kell | Nincs feltüntetve; magyar nyelvű oldal nincs | 257,20 – 304,80 € | 385,80 – 457,20 € | – | flightright.com/costs |
| TroubleFlight | 25% | Plusz áfa (mértékét nem közli) | +25%, összesen legfeljebb 50% áfával | Az átutalási és átváltási költség az ügyfelet terheli | 300 € − az áfa a 100 € díjra | 450 € − az áfa a 150 € díjra | Doorify Tech S.R.L. / Trouble Flight FZC LLC | troubleflight.com/hu/ar-fizetesi-szabalyzat |
| Saját ügyintézés | 0% | – | Fizetési meghagyás: 3%, legalább 12 000 Ft; peres illeték 300 000 Ft-ig 18 000 Ft – pernyertességnél a légitársaság téríti meg | Az Ön ideje; a hatósági panasz illetékmentes, a békéltető testület ingyenes | 400 € | 600 € | – | Igényérvényesítés Magyarországon |
Hogyan számoltunk?
- Forrás: minden szolgáltató saját díj-, ÁSZF- vagy főoldala, 2026. november 10. megnyitva. Ahol az oldal saját dátumot mutat, megadjuk; néhány díjlista régebbi, ezért aláírás előtt kérdezzen rá.
- Áfa: ahol a díj „plusz áfa”, a ténylegesen felszámított áfa a szolgáltató és az Ön országától függhet. A Flightrightnál a cég saját példáiban szereplő 19%-kal számoltunk; a TroubleFlight nem közli az áfa mértékét, ezért nála nem számoltunk végösszeget.
- Flightright: „általában 20–30%” díjat ír, ezért a sáv két végét mutatjuk. Nem írja le, hogy a 14%-os ügyvédi felár a kártérítés vagy a díj arányában értendő, ezért azt nem számoltuk ki.
- Skycop: a három szokásos összegre fix eurós díjat közöl (az áfát tartalmazza), más összegre 44%-ot.
- Késett a gépem: a 30%-os bruttó díjon felül az ÁSZF átutalásonként bruttó 500 Ft átalánydíjat ír.
- DelayGuru: az ÁSZF szerint a díját közvetlenül a légitársaságtól hajtja be, a kártérítésből nem von le.
- Forint: a kártérítés euróban jár; 400 Ft/€ árfolyamon a 400 € kb. 160 000 Ft, a 600 € kb. 240 000 Ft. A forintszámlára utalt összeg az átváltástól függ.
- Több utas: az összegek utasonként értendők.
Amit a díjon túl érdemes megnézni
- Per esetén: a legtöbb szolgáltató többet kér, ha perelni kell – az AirHelp +15%-ot, az AirAdvisor, a Refundio és a Skycop összesen 50%-ot, a TroubleFlight +25%-ot (legfeljebb 50%), a Flightright +14%-ot. A ClaimBee és a DelayGuru szerint a perköltséget ők viselik felár nélkül; a Késett a gépemnél a bírósági útról külön kell megállapodni.
- Ha meggondolja magát: a Késett a gépem ÁSZF-je szerint ügyfél általi felmondásnál a számított kompenzáció 30%-a fizetendő. Olvassa el a felmondási feltételeket, mielőtt aláír.
- Ha a légitársaság Önnek fizet: a DelayGuru ÁSZF-je például előírja, hogy erről azonnal tájékoztatni kell, és egyezséget csak egyeztetés után szabad elfogadni. Ha megbízott valakit, ne intézze párhuzamosan is az ügyet.
- Banki és átváltási költségek: az AirAdvisornál és a TroubleFlightnál ezek az ügyfelet terhelik, az AirHelp szerint ő nem számít fel külön banki jutalékot.
- Kivel szerződik: a DelayGuru és a Késett a gépem magyarországi cég, az AirHelp német, az AirAdvisor amerikai bejegyzésű; a Refundio és a ClaimBee oldalán nem találtunk cégnevet. Hogy kivel köt szerződést, és melyik ország joga vonatkozik rá, az ÁSZF-ből derül ki.
- Nyelv: magyar nyelvű díjoldalt az AirHelpnél, az AirAdvisornál, a DelayGurunál, a Késett a gépemnél, a Refundiónál és a TroubleFlightnál olvastunk; a Skycop magyar címen elérhető díjlistája lengyel nyelvű, a Flightrightnál és a ClaimBee-nél pedig nem találtunk magyar oldalt.
A saját ügyintézés ingyenes
Kártérítéshez nincs szükség szolgáltatóra. A légitársaságoknak közvetlenül az utasok igényeivel is foglalkozniuk kell, a fogyasztóvédelmi hatóság eljárása illetékmentes, a békéltető testület ingyenes, és a teljes összeg az Öné. A fő költség az idő, illetve ha bíróságra kerül az ügy, a fizetési meghagyás díja (3%, legalább 12 000 Ft) vagy a peres illeték – ezt pernyertesség esetén a légitársaság téríti meg. Minden lépést leírtunk: igényérvényesítés Magyarországon, sablonokkal az első igényhez, a fizetési felszólításhoz és a békéltető testülethez.
Hogyan válasszon?
- Egyértelmű eset, együttműködő légitársaság, van türelme: intézze maga.
- „Rendkívüli körülményre” hivatkozó elutasítás, amelyet nem tud ellenőrizni, vagy külföldi légitársaság: egy szolgáltató megérheti a díját, mert ő vállalja a per kockázatát.
- Gyakran repül: a tagsági konstrukciók (AirHelp+, TravelPass) a lefedett utaknál 0%-ra csökkenthetik a díjat – de csak akkor, ha az utazás előtt vásárolja meg.
- Nagy családi igény: nézze meg a felmondási és az utasonkénti költségeket, és hasonlítsa össze, mennyi marad összesen.
Gyakori kérdések
Melyik a legolcsóbb?
A közzétett díjak alapján a DelayGuru, amely saját közlése szerint semmit nem von le az utas kártérítéséből, mert a díját a légitársaságtól hajtja be. A levonással dolgozók közül a ClaimBee (29% áfával, perdíj nélkül), az AirAdvisor és a Késett a gépem (30% áfával) hagyja Önnél a legtöbbet; a Skycop (44%) a legtöbbet. A legolcsóbb mindig a saját ügyintézés – az csak idő.
Az AirHelp a legolcsóbb?
Nem. A 35%-os (áfát tartalmazó) díjával a táblázat közepén van, perrel 50%-kal. Az AirHelp a partnerünk, de a számokat úgy közöljük, ahogy a szolgáltatók maguk közzéteszik. Az AirHelp+ tagság a tagoknak 0%-ra csökkenti a díjat.
Több pénzt szereznek, mint én magam?
Nem. A kártérítés összegét a rendelet rögzíti (utasonként 250, 400 vagy 600 €); egy szolgáltató sem szerezhet többet. Amit kínálnak: átveszik a levelezést, a bizonyítást, és vállalják a per kockázatát.
Átadhatom az ügyet, ha a légitársaság már elutasított?
Általában igen – az elutasított igények a szolgáltatók munkájának jelentős részét adják. Előtte olvassa el a feltételeket: van, ahol felmondásnál díjat kell fizetni (például a Késett a gépem ÁSZF-je szerint), és van, ahol azonnal jelezni kell, ha a légitársaság közvetlenül Önnek fizet (például a DelayGuru ÁSZF-je szerint).
Mi történik, ha a légitársaság közben nekem fizet?
Ezt a szolgáltatók feltételei eltérően kezelik. A megbízás után ne fogadjon el a légitársaságtól ajánlatot a szolgáltató tudta nélkül, és ha mégis közvetlenül Önnek fizetnek, haladéktalanul jelezze neki. Az ÁSZF-ből derül ki, jár-e ilyenkor díj.
Források
- AirHelp – díjak – AirHelp
- AirAdvisor – díjak – AirAdvisor
- ClaimBee – díjak – ClaimBee
- DelayGuru – díjak – DelayGuru
- Késett a gépem – díjak – Késett a gépem
- Refundio – díjak – Refundio
- Skycop – díjak – Skycop
- Flightright – díjak – Flightright
- TroubleFlight – díjak – TroubleFlight
- Fizetési meghagyás díja: 2009. évi L. törvény, 45. § – Nemzeti Jogszabálytár
- Peres illeték: 1990. évi XCIII. törvény, 42. § – Nemzeti Jogszabálytár
- A békéltető testületi eljárás ingyenes – Gyakori kérdések – Budapesti Békéltető Testület
Minden szabályt a fenti forrásokkal vetünk össze. Hibát talált? Írjon nekünk – szerkesztési elveink.