Röviden: a 261/2004/EK rendelet szerinti kártérítés utasonként jár, nem foglalásonként, és nem függ a jegy árától. A saját, fizetett ülésen utazó gyerek ugyanolyan utas, mint bárki más: neki is 250 / 400 / 600 € jár, mint a felnőttnek. Az ölben utazó csecsemő helyzete kevésbé egyértelmű: a rendelet nem vonatkozik a díjmentesen utazókra, ezért a légitársaságok gyakran elutasítják; ha a babáért díjat fizetett, van érv amellett, hogy rá is kiterjed – de ezt uniós bíróság nem döntötte el. A gyerek nevében a szülő igényel.
Egy négyfős családnál nagy a különbség a „foglalásonként” és az „utasonként” között: egy Budapest–Lisszabon járat 4 órás késése (kb. 2480 km) 400 helyett 1600 eurót jelenthet.
Utasonként jár, és a jegyár nem számít
A 7. cikk a kártérítést a távolság alapján, utasonként határozza meg. Az összeg nem kapcsolódik a jegyárhoz – ezért egy akciós diszkontjeggyel utazó ugyanannyit kap, mint bárki más. Így a nyilvánosan elérhető gyerekkedvezménnyel utazó gyereknek is a teljes összeg jár:
| Távolság | Utasonként | Négyfős család | Tájékoztatásul (4 fő)* |
|---|---|---|---|
| 1500 km-ig (pl. Budapest–Róma) | 250 € | 1000 € | kb. 400 000 Ft |
| EU-n belül 1500 km felett, ill. 1500–3500 km (pl. Budapest–Lisszabon, Budapest–Tenerife) | 400 € | 1600 € | kb. 640 000 Ft |
| 3500 km felett, EU-n kívülre, 4 óránál több késés (pl. Budapest–Dubaj) | 600 € | 2400 € | kb. 960 000 Ft |
*400 Ft/€ árfolyammal. A 3500 km feletti, EU-n kívüli utaknál 3–4 óra érkezési késésnél utasonként 300 € jár.
A döntő kivétel: a „díjmentesen” utazók
A rendelet 3. cikk (3) bekezdése szerint a rendelet nem alkalmazandó a díjmentesen utazókra, sem azokra, akik a nyilvánosság számára közvetlenül vagy közvetve el nem érhető kedvezményes díjjal utaznak. A törzsutas-programban kapott jegyekre viszont alkalmazandó.
Mit jelent ez gyerekeknél?
| Helyzet | Kiterjed rá a rendelet? |
|---|---|
| Nyilvánosan elérhető gyerekjegy, saját ülés | Igen |
| Gyerek törzsutas-pontokból vett jeggyel | Igen, mint a felnőtt |
| Ölben utazó csecsemő, semmilyen fizetés nélkül | Általában nem („díjmentesen utazik”) |
| Ölben utazó csecsemő, akiért csecsemődíjat vagy százalékos viteldíjat fizetett | Vitatott |
| Csecsemő saját ülésen, megfizetett jeggyel | Igen, rendes utasként |
Ölben utazó csecsemő: mit mondtak a bíróságok?
Az Európai Unió Bíróságának az ölben utazó csecsemőkről szóló ítéletét nem találtuk. A legismertebb eset egy brit megyei bíróság (Liverpool County Court) 2017-es döntése: a MoneySavingExpert akkori beszámolója szerint a bíró úgy ítélte, hogy egy kilenc órát késő Ryanair-járaton szülője ölében utazó hat hónapos baba nem „díjmentesen” utazott, mert a szülők 20 font csecsemődíjat fizettek, és kártérítést ítélt meg. A Ryanair fellebbezést jelentett be. Egy megyei bírósági döntés nem kötelező precedens, és a fellebbezés kimenetelét nem tudtuk ellenőrizni; magyar bírósági döntést erről nem ismerünk.
A gyakorlatban 2026-ban:
- ha a babáért semmit nem fizetett, számítson elutasításra;
- ha csecsemődíjat vagy viteldíjat fizetett, a csecsemőt is feltüntetheti az igényben, hivatkozva a kifizetett díjra – egyes légitársaságok így is elutasítják, és a kérdést hatóságnak vagy bíróságnak kell eldöntenie;
- ha a csecsemőnek saját, megfizetett ülése volt, rendes utasnak számít.
Ki nyújtja be az igényt?
A jog minden utast – így a gyereket is – külön illeti meg. A gyakorlatban a szülő vagy a gondviselő igényel a gyerek nevében:
- Az igénylőlapon minden utast nevezzen meg, a gyerekeket is. A „foglalásra” beadott igény után előfordul, hogy csak a foglalónak fizetnek.
- Ha az űrlap kéri, adja meg a gyerekek születési dátumát.
- A kifizetés rendszerint a szülő bankszámlájára érkezik.
- Ha kárigény-kezelőt bíz meg, az rendszerint minden gyerekért a szülő vagy gondviselő aláírását kéri.
- Csatolja minden utas – a gyerekek – beszállókártyáját is.
Ellátás családoknak a késés alatt
Az ellátáshoz való jog – étkezés, frissítő, két hívás vagy e-mail, éjszakára csúszó késésnél szálloda – minden utasnak jár, ezért minden gyereknek kérjen utalványt. A 9. cikk (3) bekezdése előírja, hogy a légitársaság fordítson különös figyelmet a kísérő nélkül utazó gyerekek, valamint a csökkent mozgásképességű utasok és kísérőik szükségleteire.
A rendelet nem sorol fel konkrét tételeket, például bébitápszert vagy pelenkát. Ha egy hosszú késés miatt ilyesmit kell vennie, és a légitársaság nem nyújtott ellátást, őrizze meg a számlát: az Európai Unió Bírósága a McDonagh-ügyben (C-12/11) kimondta, hogy ilyenkor az utas visszakérheti azt, ami szükséges, megfelelő és észszerű volt. Lásd: étkezési utalvány és éjszakai késés – szálloda.
Gyerekek és visszatérítés
Ha a járatot törlik, vagy legalább 5 órát késik, és Ön lemond az útról, a visszatérítés minden jegyre a kifizetett áron jár – a gyerekjegyekre és a légitársaságnak fizetett csecsemődíjra is. Lásd: Repülőjegy-visszatérítés és 5 órás késés.
Mi változik a reformmal?
Az (EU) 2026/2202 rendelettel módosított szabályok szerint – amelyek 2027. október 23-tól alkalmazandók – a 14 év alatti gyereket kísérő utasnak felár nélkül fel kell ajánlani a gyerek melletti ülést; ha nincs szabad szomszédos hely, a légitársaság csak törekedni köteles rá (11. cikk (4)). Addig ezt a rendelet nem szabályozza. Részletek: EU261-reform 2026.
Határidő a családi igényeknél
Minden utas igényére ugyanaz az elévülési idő vonatkozik: Magyarországon 5 év (Ptk. 6:22. §). Ne számoljon azzal, hogy a gyerek igénye tovább várhat – a családért egyszerre igényeljen. Lásd: Elévülés járatkésésnél.
Így igényeljen az egész családért
- Nézze meg a járatot a kalkulátorban – az összeg utasonként értendő.
- Az üzemeltető légitársaságnál igényeljen, és tüntessen fel mindenkit a foglalásról.
- Csatolja minden utas beszállókártyáját.
- Ha a légitársaság a felnőtteknek fizet, a gyerekeknek nem, válaszoljon írásban, és kérdezze meg, melyik rendelkezésre hivatkozik. Csecsemőnél írja le, mit fizetett érte.
- Ha szükséges, lépjen tovább: Elutasították az igényt? és Igényérvényesítés Magyarországon.
Gyakori kérdések
A család egy része felszállhatott, a többieket túlfoglalás miatt nem engedték fel. Ki kap kártérítést? Akiket nem engedtek felszállni, azok – a gyerekeket is beleértve – fejenként kapnak kártérítést a beszállás megtagadása miatt. Lásd: Kártérítés megtagadott beszállásért.
A babakocsi vagy a gyerek bőröndje késve érkezett. Erre is jár valami? Ez nem a késési kártérítés, hanem a poggyászszabályok kérdése: a Montreali Egyezmény alapján a bizonyított kárt kérheti. Lásd: Késett poggyász.
Kísérő nélkül utazó kiskorú késett járaton? Az ellátás neki is jár, és a 9. cikk (3) bekezdése szerint a légitársaságnak kiemelt figyelmet kell fordítania rá. A kártérítési igényt a szülő vagy gondviselő nyújtja be a nevében.
Források
- A 261/2004/EK rendelet magyar nyelvű szövege – EUR-Lex
- A légi utasok jogai – Your Europe, Európai Unió
- Sajtóközlemény, McDonagh (C-12/11) – Az Európai Unió Bírósága
- Judge awards £300+ flight delay compensation to baby (2017. április) – MoneySavingExpert
- (EU) 2026/2202 rendelet – EUR-Lex
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről – Nemzeti Jogszabálytár